Términos y Condiciones de Uso del Sitio

1. Aceptación de estos términos

El acceso y la navegación del sitio web masdigitalmx.com(en adelante, el "Sitio"), operado por Servicios +Digital MX (en adelante, "+Digital MX"), implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso, en la versión publicada al momento del acceso.

El uso continuado del Sitio constituye manifestación de conformidad con estos Términos. Quien no esté de acuerdo con ellos, en todo o en parte, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

Estos términos regulan exclusivamente tu uso del Sitio como visitante — no regulan la prestación de ningún servicio contratado. Si ya eres cliente de alguno de nuestros productos (agentes de voz, chatbots de WhatsApp u otras soluciones de automatización), tu relación contractual con +Digital MX se rige por el contrato de prestación de servicios y los términos específicos de ese producto, que te fueron o serán presentados al momento de la contratación.

2. Qué encontrarás en este Sitio

El Sitio tiene como propósito presentar información sobre +Digital MX y sus soluciones de automatización con inteligencia artificial, permitir el contacto con nuestro equipo comercial y, en algunos casos, dirigirte a canales de comunicación (como WhatsApp) donde puedes interactuar con demostraciones de nuestros productos.

La descripción detallada de cada producto, sus alcances y limitaciones específicas se presenta en el propio Sitio y, en su caso, en los términos particulares de ese producto — no se repite aquí para evitar que este documento quede desactualizado cada vez que el catálogo de servicios cambie.

3. Uso aceptable del Sitio

Queda expresamente prohibido:

• Acceder o intentar acceder, sin autorización, a cualquier parte del Sitio, a sus sistemas, a sus interfaces de programación o a la infraestructura que lo soporta.
• Emplear robots, arañas, scrapers o cualquier mecanismo automatizado de extracción, recopilación o indexación masiva de contenido del Sitio, sin autorización previa y por escrito de +Digital MX.
• Interferir, degradar o alterar el funcionamiento técnico del Sitio, incluyendo la sobrecarga deliberada de sus recursos, los ataques de denegación de servicio y el sondeo, escaneo o explotación de vulnerabilidades.
• Eludir, desactivar o vulnerar los mecanismos de seguridad, autenticación o limitación de uso implementados en el Sitio.
• Utilizar el Sitio, sus formularios o los canales de comunicación a los que dirige para fines ilícitos, fraudulentos, de suplantación de identidad, difusión de código malicioso, acoso, o envío de comunicaciones masivas no solicitadas.
• Reproducir, copiar, distribuir, comercializar o crear obras derivadas del contenido del Sitio, en todo o en parte, sin autorización expresa y por escrito de +Digital MX.
• Suprimir, ocultar o alterar los avisos de propiedad intelectual, marcas o cualquier señal identificativa presentes en el Sitio.

El incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones anteriores faculta a +Digital MX para restringir, suspender o bloquear el acceso al Sitio de forma inmediata y sin necesidad de aviso previo, así como para conservar y aportar ante la autoridad competente los registros técnicos de la conducta (dirección IP, fecha y hora de acceso y demás datos de conexión). Lo anterior sin perjuicio de las acciones civiles, administrativas y penales que resulten procedentes conforme a la legislación aplicable, incluidas las previstas en materia de delitos informáticos y de propiedad intelectual.

4. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio — textos, diseño, marca "+Digital MX" y "masdigitalmx", logotipos, así como el software que lo hace funcionar — es propiedad de +Digital MX o de terceros licenciantes, y está protegido por la legislación mexicana e internacional de propiedad intelectual.

Nada en estos términos te otorga licencia o derecho alguno sobre esa propiedad, salvo el uso ordinario del Sitio como visitante para los fines aquí descritos.

5. Enlaces y canales de terceros

El Sitio puede dirigirte a canales operados por terceros — en particular, WhatsApp Business (Meta) para interactuar con demostraciones de nuestros productos o contactar a nuestro equipo.

Tu uso de esos canales se rige, además de por estos términos, por las condiciones propias de esos proveedores (por ejemplo, los Términos de Servicio de WhatsApp/Meta). +Digital MX no controla ni es responsable de la disponibilidad, funcionamiento o políticas de plataformas de terceros.

6. Limitación de responsabilidad

El Sitio se proporciona "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida o de operación libre de errores. +Digital MX no garantiza que el Sitio esté disponible en todo momento, ni es responsable por interrupciones derivadas de mantenimiento, fallas de infraestructura de terceros (hosting, proveedores de conectividad) o causas de fuerza mayor.

Esta limitación aplica únicamente al Sitio como tal. El nivel de servicio (SLA) de cualquier producto contratado se establece de forma independiente en el contrato y términos específicos de ese producto.

+Digital MX no es responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio, salvo en los casos en que la legislación mexicana aplicable no permita limitar dicha responsabilidad.

7. Modificaciones a estos términos

+Digital MX puede actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el Sitio o en la legislación aplicable. La versión vigente siempre será la publicada en masdigitalmx.com/terminos, con su fecha de última actualización.

Para cambios sustanciales, procuraremos dar aviso visible en el Sitio con anticipación razonable. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

8. Disposiciones generales

Ley aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Jurisdicción: Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos resulta inválida o inaplicable, el resto permanecerá vigente.

Privacidad: El tratamiento de tus datos personales al usar el Sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad, documento independiente de estos Términos y Condiciones.

9. Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre estos Términos y Condiciones: